產品保養條款
只適用於香港及澳門地區
多謝選購
多謝選購真意(香港)有限公司(下稱「本公司」)代理之產品。
本公司對 AROMAGIC 產品(下稱「本產品」),基於以下特定條款,
將會為用戶(下稱「客戶」) 提供保養服務
保養範圍
本產品必須由真意(香港)有限公司代理。
本產品的保用期限自購買日開始計算。
客戶必須自行保留購買發票正本及產品盒標籤以作紀錄。
公司保養服務包括在保養期內正常使用情況下之零件故障,如因所須零件停產、缺貨或其他原因導致無法維修或即時更換,本公司有權以同級相近之產品代替。
保養期限
本產品享有 1 年自攜有限保養服務。
豁免保養責任
基於以下條件,本產品將不獲保修:
不依照說明書指示使用之損壞。
基於任何原因(包括意外),人為損毀、跌撞、不正當之安裝或操作所造成之損壞。
自行拆裝或曾經被非本公司認可之修理、更換所產生之問題及故障。
因輸入不當電壓所導致之零件失靈。
硬件正常耗損。
非原購買者的產品擁有權轉讓。
因不可抗力造成損壞的,如火災、水災、地震、雷擊、颱風等自然災害。
對非產品本身品質問題不滿意的,如:對產品顏色、外觀、形狀不滿意等。
產品存放在高溫、潮濕的位置或經浸沒在水中所造成的損壞。
客戶未能提供產品有效保養標籤及購買發票/收據。
隨本產品附上之贈品或配件。
如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
保養須知
用戶享用維修服務時需出示購買發票及本公司產品盒標籤,並須提供聯絡姓名、電話、產品序號、產品購買日期等資料。
產品經本公司測試後,沒有任何故障情況或能正常運作及通過原廠設定,即判定為維修完成。
測試中如有損壞或損失,本公司一概不負責及賠償。
用戶可透過電話查詢維修進度,請於發出取回維修品通知後起計六十天內取回有關維修產品,否則將視用戶為放棄該產品之擁有權,本公司將自行處理並不會發還有關產品。
所有因維修所更換之零件為本公司之財產。
保養中心詳情
客戶服務中心(香港)
地址: 香港九龍觀塘偉業街118號一樓
服務時間: 星期一至五 - 上午十時至下午五時
星期六、星期日及公眾假期休息
客戶支援電郵:sales@jehongkong.com
保養條款聲明
本公司保留修改此保用證條款及細則的權利而無須事先通知。
如有任何爭議,本公司保留最終決定權。